Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

Made in Baltimore: Geschäftsplanung für Makerspaces

Das Geschäft mit Makerspaces ist hart. Es handelt sich um kapitalintensive, personalintensive Unternehmungen, die mit vielen unterschiedlichen Einkommensquellen zu kämpfen haben. Und es gibt sie erst seit einem Jahrzehnt (in kommerzieller Hinsicht), und aus der Abwanderung ist noch kein ideales Geschäftsmodell hervorgegangen.

Sie müssen also einen Geschäftsplan erstellen: Forschung, Pro-Formas, Marktanalyse und Preisgestaltung. Es gibt jedoch auch viele Annahmen, die erst getestet werden können, wenn sich die Türen öffnen. Der endgültige Plan sollte kein statischer Plan sein, sondern eher ein lebendiges Dokument, das Ihre Geschäftsentscheidungen lenkt.

Im Allgemeinen umfassen Geschäftspläne sechs Hauptabschnitte: eine Zusammenfassung, eine Beschreibung des Unternehmens, eine Marktanalyse, Organisation und Verwaltung, eine Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen sowie einen Marketingplan. Die Small Business Administration verfügt über einige hervorragende Online-Tools und herunterladbare Vorlagen, die Ihnen beim Navigieren im Prozess helfen. Um ein Pro-Forma-Verfahren zu erstellen und Preise festzulegen, sind die Marktanalyse und die Beschreibung der Dienstleistungen die wichtigsten Abschnitte.

Industrie- und Marktanalyse

Märkte arbeiten in verschiedenen Maßstäben. Der Ölpreis kann beispielsweise durch Ereignisse auf der ganzen Welt beeinflusst werden. Der Preis für den Ölwechsel kann jedoch sehr stark von Ihrem Wohnort abhängen. Makerspaces liegen irgendwo in der Mitte dieses Spektrums: Einige Makerspace-Services wie 3D-Druck und Laserschneiden sind weltweit bei Unternehmen wie Shapeways oder Ponoko verfügbar. Andere Geschäftsbereiche wie der Unterricht sind hyperlokalisiert.

Es gibt zwei Möglichkeiten, die vergleichende Preisfindung anzugreifen: Branchenanalyse (Blick auf Ihre Konkurrenten) und Marktanalyse (Blick auf Ihre Zielgruppe). Bei Open Works haben wir uns beide angesehen, um unsere beste Preisstrategie herauszufinden.

Beschäftigungskreisdiagramm

  • National: Mit Hilfe des Hackerspace-Wikis und anderer Ressourcen haben wir Daten zu 318 Makerspaces auf nationaler Ebene zusammengestellt, darunter Quadratmeter, Mitgliederbasis, Mitgliedskosten, Postleitzahl und die angebotenen Einrichtungen. Wir verwendeten Postleitzahlen für Makerspace-Adressen, um Einkommensdaten aus dem US Census Bureau abzurufen und ein Gefühl dafür zu bekommen, wie die Mitgliederpreise in verschiedenen Regionen mit dem Einkommen der Menschen zusammenhängen.
  • Regional: Wir haben uns auf etwa 15 Makerspaces ähnlicher Größe eingestellt, die einen genaueren Vergleichspunkt bieten. Wir suchten in Städten mit ähnlichem Profil wie Baltimore in Bezug auf Größe und Demographie: Pittsburgh, Cleveland, Columbus und St. Louis.
  • Lokal: Wir haben viel Zeit damit verbracht, unsere Maker-Nachbarn hier in Baltimore kennenzulernen. Dies hat dazu geführt, dass Duplizierungen von Dienstleistungen verhindert wurden. Open Works hat beispielsweise keinen Keramikofen, keinen Siebdruckladen oder ein Schmuckstudio.Wir haben auch Daten darüber ermittelt, wie viel die Klassen in all diesen Räumen (und in den Makerspaces auf nationaler Ebene) kosten, um die ungefähren Handelskosten pro Stunde zu erreichen, sodass unsere Dienstleistungen dem Markt entsprechen würden.
  • Demografie: Zurück zur Website des Census-Büros sowie zu Policy Map, Cappex und dem Bureau of Labor Statistics, sammelten wir Daten zur Beschäftigung in den Wirtschaftssektoren des „Maker“ und zur Einschreibung in die „Maker“ -Studiengänge an den örtlichen Hochschulen. Zu diesen Sektoren gehörten Ingenieurwesen, Informatik, Holzverarbeitung, Metallverarbeitung, bildende Kunst, Bauhandwerk, Architektur und Design. Dies gab uns eine Vorstellung von der Größe und den Eigenschaften unserer wichtigsten Zielgruppe. Als nicht gewinnbringend erwiesen sich die Daten aus Policy Map für potenzielle Geldgeber als hilfreich, dass wir neue Dienstleistungen in unterinvestierte Stadtteile bringen.

Beschreibung der Dienstleistungen

Makerspaces haben im Allgemeinen zwei Hauptgeschäftsbereiche: Mitgliedschaft und Klassen. In kleineren Maklerräumen vom Typ Club kann der Mitgliedsbeitrag in Form von Gebühren erhoben werden. In größeren, gewinnorientierten Makerspaces handelt es sich um einen formellen monatlichen Abrechnungszyklus wie bei einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio. Die Klassen lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen, darunter projektbezogene, kompetenzorientierte und Sicherheitsorientierungen. Je nach Größe Ihres Raums und der verfügbaren Ausstattung können Sie auch Studioflächen mieten oder Vertragsfertigungsdienste anbieten.

Mitgliedschaft: Die größte und wichtigste Sparte für jeden Makerspace sind die Mitgliedsbeiträge, die etwa die Hälfte des Einkommens für die meisten gewinnorientierten oder sozialen Makerspaces für soziale Unternehmen generieren. Die Berechnung der Preise und der Gesamtkapazität ist jedoch schwierig. Die von uns durchgeführte Analyse von Makerspaces deutete an, dass ein Platz im Durchschnitt ein Mitglied pro 63 Quadratfuß unterstützen kann. Das bedeutet, dass Open Works mit 34.000 S.F. theoretisch rund 550 Mitglieder unterstützen kann. Dies ist ein grobes Werkzeug. Tech Shop verwaltet beispielsweise die doppelte Mitgliedschaft in der Hälfte aller Bereiche.

Bei den Preisen bieten die meisten Makspaces Zugriff auf Werkzeuge, die entweder nach Zeit (Nächte, Wochentage, Wochenenden usw.) oder nach Service (Holzladen, Nähatelier usw.) gebündelt werden. Diese Bundles können mit Technologien wie Keycards oder durch Personalüberwachung verwaltet werden. Wir haben fast ein Dutzend Mitgliedschaftsszenarien in Excel durchgeführt, die die Mitgliedschaften auf unterschiedliche Weise zu unterschiedlichen Preisen abgrenzten, bevor wir auf eines stießen, das die beste Mischung aus Erschwinglichkeit und Ertragspotenzial bot.

So bot beispielsweise ein vollständig À-la-carte-Mitgliedsprogramm - jede Kombination von Geschäften für 25 US-Dollar pro Monat - das größte Umsatzpotenzial, war jedoch ein administrativer Albtraum. Durch zeitlich begrenzte Mitgliedschaften - Wochenende, Nacht und Wochentag - wurde die Nutzung des Speicherplatzes maximiert, es wurden jedoch Anreize für die Mitglieder geschaffen, die Regeln zu umgehen. Wir haben uns dazu entschlossen, die Geschäfte so zu bündeln, wie unsere Einrichtung entworfen wurde: oben (leichte) Fertigung, unten (schwere) Fertigung oder insgesamt. Die Preise werden veröffentlicht, wenn unsere Website nächsten Monat online geht.

Wenn Sie in Excel ein einfaches Modell mit Formeln zur Berechnung des Gesamteinkommens erstellt haben, ist es ziemlich einfach, mit den Preisen und der Anzahl der Mitglieder herumzuspielen. Bummeln Sie mit verschiedenen Szenarien herum, bis Sie einen finden, der sich realistisch anfühlt und Ihre Kosten decken kann.

Ein Beispiel für ein Einkommen pro forma

Bildung: Der Unterricht ist ein wichtiger Bestandteil jedes Makerspaces. Die grundlegendste Klasse, die überall angeboten werden muss, ist die Shop-Orientierung - eine Sicherheitsklasse, die Neulinge mit schweren Maschinen vertraut macht. Die meisten Plätze versuchen, die Kosten dieser Klassen niedrig zu halten, da sie zwingend eine Mitgliedschaft erfordern.

Von hier aus haben wir die Klassen in drei Sparten unterteilt: projektbasiert, kompetenzorientiert oder Jugend. Projektbasiert sind 1 bis 4 Stunden Erfahrung, bei denen ein Student ein Projekt von Anfang bis Ende ausführt und am Ende ein greifbares Element (z. B. Wie man ein Vogelhaus baut) geht. Auf Fertigkeiten basierende Klassen bestehen in der Regel aus mehreren wiederkehrenden Sitzungen und vermitteln grundlegende Kenntnisse in etwas (z. B. Welding 101). Jugendklassen sind ihr eigenes Universum; Dutzende von tollen Ressourcen für die Ausbildung von Nachwuchsmachern sind online verfügbar, einschließlich der Digital Harbor Foundation von Baltimore.

Die Berechnung einer Kostenstruktur für Klassen kann etwas kompliziert sein, da es viele Variablen gibt. Im Allgemeinen müssen Sie die Stundenlöhne, die Marketingkosten, den Platzaufwand und die Verbrauchsmaterialien des Lehrers berücksichtigen. Auf der Einkommensseite müssen Sie einen Mindesteinschreibungsbetrag und einen Preis pro Teilnehmer festlegen, der Ihre Kosten abdeckt. Ein Gewinn sollte sich einstellen, sobald Sie sich mehr als die Mindestteilnehmerzahl eingeschrieben haben.

Raummiete: Nicht alle Makerspaces sind groß genug, um dies zu beherbergen, aber bei Open Works werden wir 142 kleine Kabinen mieten. Jeder wird mit einer Werkbank, einem Aufbewahrungsfach und WLAN ausgestattet. Andere Makspaces machen es anders und vermieten geschlossene Büros, offene Werkbänke oder Veranstaltungsräume. Abhängig von Ihrem Standort kann dies eine großartige Möglichkeit sein, eine eingebettete Community aufzubauen und Ihre Einnahmen zu steigern.

Auftragsarbeit: Digitale Fertigungswerkzeuge (Laserschneider, CNC-Fräser, Schneideplotter und 3D-Drucker) bieten eine großartige Gelegenheit, Vertragsunternehmen für Nichtmitglieder anzubieten. In den frühen Morgenstunden, über Nacht oder in der Woche können Sie die Maschinenzeit nutzen, indem Sie eine Werkstatt für Prototypen, Beschilderungen, Architekturmodelle, CNC-gefräste Möbel oder Möbelteile betreiben.

Ein Beispiel für eine Pro-forma-Ausgabe

Pro-forma

Der letzte Schritt in dieser gesamten Geschäftsplanung ist das Erstellen einer Pro-Forma-Tabelle, in der alle Ihre Ausgaben und Einnahmen an einem Ort zusammengefasst werden. Auf der Kostenseite haben Sie Miete oder Hypothek, Gehälter, Versicherungen, IT-Services, Software-Abonnements, Steuern, Kreditkartengebühren, Webhosting, Dienstprogramme, Wartung und Müllentsorgung. Die Kosten sind ziemlich konkret und leicht abschätzbar.

Umsätze hingegen unterliegen einer gewissen Schätzung. Der beste Weg, um die Unbekannten zu berücksichtigen, besteht darin, von der Kapazität Ihres Raums aus rückwärts zu arbeiten. Bei Open Works haben wir beispielsweise zwei Klassenzimmer und sind 80 Stunden pro Woche geöffnet. Dies bedeutet insgesamt 19 3-Stunden-Zeitfenster pro Unterrichtsraum pro Woche. Wenn wir 38 Stunden pro Woche Unterricht hätten, würde dies eine Auslastung von 100% bedeuten. Nun, das ist wahrscheinlich eine unrealistische Dichte, also haben wir berechnet, wie unser Klassenumsatz bei 75%, 50% und 25% aussehen würde. Sie können dasselbe im Laufe der Zeit tun, so dass Sie sehen können, wie Ihr Umsatz im ersten oder zweiten Jahr von Monat zu Monat steigt. Dies kann sich auf Ihre Programmier-, Marketing- und Preispläne auswirken. Für einige Bereiche ist es wichtiger, frühzeitig zu arbeiten. Für andere kann es sinnvoll sein, langsam aber nachhaltiger zu bauen.

In unserem nächsten Beitrag werden wir diskutieren, wie all diese Geschäftsplanung, das Fundraising und die Entwicklung der Community in die physische Gestaltung unserer Räume einfließen.

Aktualisierung der Konstruktion

Seit dem letzten Beitrag haben wir:

1. Das Dach ist ersetzt.

2. Fertigstellung der Fußböden in den elektrischen, mechanischen und Lagerräumen.

3. Die Gehsteige bis zur Haustür gegossen.

4. Begann die Installation von Fenstern und Türen im gesamten Raum.

Fertige Gehsteige bis zum Haupteingang.

Fertigstellen des Bodens im Mitgliederlager.

Das Dach isolieren und eine neue Membran ablegen. Foto von Will Holman

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